Laboratório de Inovação
Nossa História
O Laboratório de Inovação do TRE-RJ, instituído pelo Ato GP Nº 230/2021, tem o objetivo de promover a exploração de novas ideias e o alcance de soluções colaborativas e inovadoras, por meio da aplicação de métodos disruptivos, com a finalidade de contribuir para o aprimoramento dos serviços prestados pela Justiça Eleitoral fluminense e da gestão administrativa e governança institucional.
Desta forma, o laboratório surge da necessidade de criar condições favoráveis para que a inovação ocorra no Tribunal, produzindo um ambiente colaborativo para a experimentação de novas ferramentas e práticas, no qual os servidores de todas as áreas podem contribuir com ideias e com o desenvolvimento de ações inovadoras que produzirão ganhos para os usuários internos e externos.
Para saber mais sobre o Laboratório de Inovação do TRE-RJ, criamos uma publicação sobre o processo de criação do LIODS.
Composição
A Portaria TRE-RJ Nº 14/2024 designou a Equipe do Laboratório de Inovação, Inteligência e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro -LIODS-RJ, cuja composição segue abaixo:
Nome | Unidade |
Dra. Daniele Lima Pires Barbosa | Juíza Gestora de Metas do TRE-RJ |
Robson Alves de Oliveira Sobrinho | Coordenadoria de Planejamento Estratégico (CPLAN) |
Patrícia Ferraro de Avellar Coutinho | Assessoria de Planejamento de Eleições (ASPLEL) |
Claudeci Elias Siqueira de Oliveira | Seção de Inteligência de Dados Estratégicos (SEDEST) |
Augusto Cesar Mazza Canedo | Seção de Inteligência de Dados Estratégicos (SEDEST) |
Márcio de Oliveira Lacerda | Seção de Planejamento e Treinamento (SEPLAT) |
Renata Araújo Sodré da Silva | Seção de Desenvolvimento de Iniciativas Estratégicas (SEDINE) |
Abelardo Vilela de Assis | Assessoria de Planejamento de Eleições (ASPLEL) |
Competências do LIODS-RJ:
- identificar problemas ou necessidades de impacto institucional passíveis de solução por meio da aplicação de metodologias de inovação, que conduzam à criação de novos produtos, serviços e processos de trabalho, ou à melhoria dos já existentes;
- propiciar a construção de soluções, mediante métodos inovadores, ágeis e práticas colaborativas, que envolvem pesquisa, exploração, ideação, realização de pilotos, prototipagem e testes estruturados, para problemas ou necessidades relacionadas às atividades da Justiça Eleitoral do Rio de Janeiro;
- disseminar a cultura da inovação, por meio do incentivo a pesquisas e estudos e da divulgação de oportunidades de participação em eventos e treinamentos sobre a temática da inovação promovidos por outros órgãos e entidades dos setores público e privado;
- promover a interlocução com os Laboratórios de Inovação da Justiça Eleitoral e do Poder Judiciário e com as demais instâncias integrantes da Rede de Inovação do Poder Judiciário;
- divulgar as atividades desenvolvidas pelo laboratório na intranet e no sítio eletrônico do TRE-RJ na internet.
Contato:
liods-rj@tre-rj.jus.br
Normativos
Institui o Laboratório de Inovação, Inteligência e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro – LIODS-RJ.
Designa servidoras e servidores para compor Equipe do Laboratório de Inovação, Inteligência e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro - LIODS-RJ
Institui a Política de Gestão da Inovação no âmbito do Poder Judiciário.
Institui o Laboratório de Inovação, Inteligência e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Justiça Eleitoral.
Atualmente, temos os seguintes projetos em andamento em nosso laboratório:
Projetos |
Descrição | Apresentação | Status |
Acessibilidade ao exercício do voto | Elaboração de Prancha de comunicação alternativa direcionada a idosos , analfabetos , e pessoas com deficiência auditiva , cognitiva e intelectual a ser afixada na porta de todas as seções eleitorais | Link para ver a apresentação do projeto | Concluído |
Melhoria da trilha de informações sobre os RAEs |
Esta solução tem o objetivo de criar uma linha do tempo gráfica, com informações simples e claras, contendo todos os movimentos pelos quais o requerimento do eleitor tramita. Além disso, o eleitor terá a possibilidade de escolher o canal que gostaria de receber as informações. | Link para ver mais detalhes da ideia. | Em andamento |
Página da Ouvidoria em Linguagem Simples | Disponibilizar em linguagem simples as informaçõesrelacionadas à Ouvidoria e ao Serviço de Informação aoCidadão à Cidadã - SIC no sítio eletrônico do TRE-RJ | Link para ver mais detalhes do projeto | Em andamento |
Nosso banco de inovações conta com as seguintes propostas de projeto desenvolvidas a partir de entrevistas com as unidades demandas e o uso de ferramentas de Design Thinking:
BANCO DE INOVAÇÕES | ||||
Ideia |
Descrição |
Apresentação |
||
Desenvolver |
Visando minimizar o impacto do alto volume de demanda de TI a fim de gerar espaço para atender as demandas operacionais, o projeto pretende descentralizar as demandas, criando uma lista operacional. |
|||
Fornecimento de resposta única ao eleitor | A proposta de solução para o problema de negócio é implantar Inteligência Artifical no E-título de modo que ele possa ser o principal canal de comunicação e atendimento do cliente externo. | Link para ver mais detalhes da ideia. | ||
Atender solicitações de pessoal por Chatbot |
Criar canal de comunicação via chat com bot que realize o primeiro atendimento, com respostas a perguntas frequentes. Em caso de não atendimento da solicitação, o próprio bot apresentaria o link do "Fale com a GP". |
Link para ver mais detalhes da ideia. | ||
Organização de Forças Tarefas para as Eleições | Instituir uma Comissão Multidisciplinar de Força Tarefa formada por servidores previamente designados com atribuição de planejar , coordenar e monitorar os trabalhos relacionados a atividades sazonais que demandem uma força de trabalho maior e com mais especialidade. | Link para ver mais detalhes da ideia. |
A Linguagem Simples é essencial no Judiciário porque torna a comunicação mais clara e acessível para todos. Quando usamos palavras difíceis e frases complicadas, muitas pessoas não conseguem entender o que está sendo dito. Isso pode causar confusão e até injustiças.
Normativos:
ATO PR Nº 235 de 2024 - Institui Política de Linguagem Simples do TRE-RJ
ATO PR N 259 de 2024 - Institui Guia de Linguagem Simples do TRE-RJ
Guia de Linguagem Simples do TRE-RJ
Guia de Linguagem Simples do TRE-RJ - versão 1.0
Manual de Atendimento Humanizado em Linguagem Simples
Manual de Atendimento Humanizado em Linguagem Simples - versão 1.0